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COVID-19に対する弊社の対応に関して

平素より弊社をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 こちらのページを閲覧いただいているということは、近い将来、バスクにご旅行のご検討されていらっしゃるのではないかと推測いたします。

ご存知のように、弊社が拠点にします、バスクのサンセバスチャンがあるスペインは、今回のCOVID-19で非常に大きな影響を受け、3月15日から非常に厳しい緊急事態宣言が出され、不自由な生活が続いてきましたが、幸いにも状況は回復しており、5月から徐々に規制の緩和が始まっています。

また現在、スペインの国境は封鎖状態にありますが、先日サンチェス首相の会見にて、6月21日より段階的に国境封鎖の解除を前提に、進められています。

一刻でも早く、またこの地を皆様に安心して訪れていただけることを願い、下記の対応をしてまいります。

バスクの最新情報の発信

弊社のブログ、インスタグラムにて、随時こちらの観光事情も含めた最新情報を配信していきます。
http://blog.livedoor.jp/discovery_basque/

 

インスタグラム @kaorinumayama

 

衛生管理、安全の徹底

当分の間は、弊社ドライバー・ガイドはマスク着用を必須とし、専用車つきツアーにご参加頂いた際は、必要なお客様には車内でご利用いただくために、お一人様マスク1枚を用意いたします。
また車内の清掃も徹底し、消毒用のアルコールも常備いたします。

混載ツアーの場合は、お客様同士のソーシャルディスタンスがとれるような席配置で、車・バスの手配をいたします。

変更料・キャンセル料

通常のキャンセル・変更規定に関係なく、こちらのCOVID-19の状態により、ご予約いただいた件をキャンセル・変更 される際は、一切キャンセル料・変更料は頂戴いたしません。

不明な点はお気軽にお問合せください。
kaori@discoverybasque.com